Categorie FAQ (retentie-management.com)
Wat is een HR business partner? (FAQ)

Een HR business partner is in mijn optiek iemand die vanuit een HR standpunt een bijdrage levert aan het succes van de organisatie door rekening te houden met de doelstellingen van de organisatie. Dit staat haaks op de perceptie dat nu leeft bij veel mensen. Zij zien HR als een ondergeschoven kind dat enkel ondersteunend werkt en daardoor geld kost.

HR Business Partner Retentiemanagement

2 soorten HR business partners

In mijn beleving bestaan er 2 soorten business partners. Je hebt HR business partners met een interne focus waarbij het belang van de business ondergeschikt is en je hebt HR business partners met een externe focus waarbij de focus juist op de business ligt. Ik geloof heel erg in de transitie die de HR professionals moeten ondergaan om een HR business partner met een externe focus te worden. Zij moeten weten wat er buiten de organisatie leeft en in welke mate de economie van invloed is.

2 manieren om naar HR business partners te kijken

Dit wordt duidelijk aan de hand van de manier waarop je naar het begrip kijkt. Er zijn namelijk 2 manieren om naar het begrip te kijken. Zo zijn er organisaties waar HR mee aan de spreekwoordelijke directietafel zit en mee het beleid van de organisatie bepaalt. Hier is de HR business partner reeds geëvalueerd naar een partner met een externe focus dat rekening met de economie houdt. Dit is een ideale situatie helemaal als zij zich dan ook inzetten voor een strategisch retentiebeleid.

Het komt echter maar weinig voor dat HR mee het organisatiebeleid bepaalt en combinatie met een strategisch retentiebeleid is uitzonderlijk. Vanuit deze realiteit kunnen HR professionals het inzetten van een strategisch retentiebeleid als middel zien om een HR business partner te worden.

De markt vraagt HR business partners met een externe focus

Ik ben er stellig van overtuigd dat de HR professional zichzelf opnieuw moet uitvinden en moet groeien naar de rol van een HR business partner. Organisaties worden steeds sneller en vaker geconfronteerd met nieuwe ontwikkelingen. Het personeel van de organisatie dient zich telkens aan te passen en om te gaan met de veranderende verwachtingen van klanten, baas en collega’s.

Daar het menselijk kapitaal als de belangrijkste onderscheidende factor wordt aanzien vergen al deze veranderingen ook veel inspanningen langs de kant van HR. De organisaties eist van de HR professional dat zij hierop reageren met gepaste acties, maar hiervoor hebben zij kennis van de business nodig. De HR professional moet weten wat er reilt en zeilt binnenin de organisatie om tot aantoonbare resultaten te kunnen komen en tegelijkertijd moeten zij het menselijk kapitaal binnen de organisatie houden. De HR professional moet doorgroeien naar een HR business partner met externe focus.

Waarom zijn HR business partners belangrijk?

Het is duidelijk dat ik het strategisch retentiebeleid als speerpunt zie van een eveneens strategische HR business partner. Mijn inziens maakt het hierbij niet uit hoe men naar het begrip kijkt. In beide gevallen kunnen en moeten zij een belangrijke rol spelen door o.a. oog te hebben voor de ROI van personeel. Wanneer organisatie een dergelijk beleid hebben geïntegreerd dan impliceert dat automatisch dat zij ook HR business partners in dienst hebben. Deze twee zijn namelijk onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Wat doet een HR business partner?

Er zijn veel organisaties die een vacature voor HR business partner hebben openstaan en ondanks de functietitel telkens dezelfde is, verschilt de inhoud of omschrijving per organisatie. Dit maakt het moeilijker om exact te vertellen wat een business partner doet. Tegelijkertijd maak dat net de rol afwisselend en leuk. Toch kennen alle HR business partners een rode draad: zij willen of moeten allemaal bijdragen aan het succes van de organisatie door middel van strategisch HR advies. Dit advies kan pas strategisch zijn als het enerzijds in lijn ligt met de organisatiedoelstellingen en anderzijds concrete resultaten kan aantonen. Een absolute voorwaarde van een goede HR business partner is dat zij de business en de markt echt begrijpen en op basis van dat inzicht de vertaalslag maken.

5 rollen van een HR business partner

Volgens Bright & Company combineert een succesvolle HR business partner vijf verschillende rollen. Rollen die hem of haar in staat stellen om in verschillende situaties aan te sluiten bij de veranderende verwachtingen van managers, medewerkers en externe relaties. Deze rollen zijn: de expert, de business analist, de organisatieadviseur, de controller en de innovator. Dit impliceert ook dat de business partner als buffer, spreekbuis of intermediair fungeert.

Wat is een HR Business Partner model?

Al deze rollen vragen veel verschillende competenties. Deze heb je nodig om een goede business partner te zijn, maar een goed, gestructureerd en onderzocht model helpt. Op deze manier komen we tot het HR Business Partner model. Een Business Partner model is een model dat de meerwaarde van HR laat inzien door bepaalde HR processen voorgoed te veranderen. Er bestaan verschillende modellen maar die van Dave Ulrich is het meest bekend en wordt het meest gebruikt. Een mogelijk alternatief is het vliegwielmodel van J.J. Phillips dat ook in combinatie kan worden gebruikt. Wil je meer informatie over HR Business Partner modellen? Lees dan de blog: wat is een HR Business Partner model?

Ben jij een HR business partner?

De vraag is dus: ben jij een HR business partner? Een van de redenen waarom ik deze website ben gestart was om HR meer tools, tips en tricks, modellen en inzichten te geven zodat er meer strategische HR professionals konden ontstaan. Ik zie een retentiebeleid hierbij als onmisbaar of de bindende factor die de organisatie bijeen houdt en die invulling moet krijgen van de strategische HR professional. Deze strategische HR professionals heten anno 2012 HR business partners en zij zijn meer gewild dan anders. De vacatures en opleidingen om HR business partner te worden vliegen je om de oren. De kans is dus groot dat jij al een HR business partner bent. Wil je dat zeker weten? Test dan jouw skills als HR business partner.

Hoe word je een HR business partner?

Indien je niet goed hebt gescoord op de test of dat je van jezelf vind dat je geen business partner bent, dan leg ik je graag uit hoe je een business partner kunt worden. In de blog hoe wordt HR een business partner zei ik dat HR professionals HR analytics moesten gaan gebruiken aan de hand van de film moneyball. Dit is niet ontoevallig. Bij het binden en boeien van personeel zijn HR analytics de leidraad waar het retentiebeleid op steunt. Het is echter kortzichtig te denken dat je een goede HR business partner bent van zodra je HR analytics onder de knie hebt.

[box type=”tick” style=”rounded”]Wilt u ook weten hoe u een HR Business Partner wordt? Schrijf u dan nu in voor de nieuwsbrief, koop het e-book retentiemanagement – een ROI benadering of ga naar de bibliotheek, de kennisbank en/of de webshop.[/box]

9 antwoorden

Trackbacks & Pingbacks

  1. […] rekrutering, selectie en introductie. Een zeer inhoudelijk artikel dat van elke HR professional een HR Business Partner […]

  2. […] > HR begrijpt de business niet. CEO’s maken zich zorgen om de impact van HR-issues op de bedrijfsprestaties. Ik pleit al langer voor HR als strategische business partner. […]

  3. […] vragen moeilijk omdat zij onvoldoende inzicht hebben op HR metrics & Analytics en dus weinig strategisch HR business partner zijn. De uitdaging ligt in het vinden van een juiste aanpak om HR inspanningen op de organisatie […]

  4. […] Het derde niveau is betrokken leiderschap. Betrokken leiderschap vereist een diepere cultuurverandering omdat managers de manier waarop ze hun eigen functie zien fundamenteel moeten veranderen. Managers moeten actief input vragen van medewerkers. Managers zijn niet langer de oplossingsgerichte doelpuntenmakers, maar zij zullen eerder als  coaches gaan optreden. Managers moeten hier beseffen dat niemand alle antwoorden heeft, hun zelfvertrouwen niet langer baseren op het kunnen aandragen van oplossingen, maar op het kunnen stellen van een aantal faciliterende vragen om tot de oplossing te komen (en dus alsnog te scoren). Niemand is tenslotte slimmer dan het internet en dat is wat Jef Staes ook bedoelt met levenslang leren of de lerende organisatie. Om dit niveau te bereiken moeten managers een deel opgeven van wat ze het allerliefst doen: zichzelf onderdompelen in complexe problemen en met een strategische oplossing komen. Werknemers die op dit niveau willen functioneren moeten zich verdiepen in de bedrijfsstrategie zodat ze mee kunnen praten over de bedrijfsrichting. Voor HR professionals betekent dit zichzelf ontwikkelen als HR business partner. […]

  5. […] een HR professional onder het administratieve luik valt. Ik pleit in al mijn blogs juist voor een HR als strategische business partner. Ben ik de enige HR professional die hier zo naar kijkt? Of vinden jullie dat HR wel een […]

  6. […] best de betrokkenheid van hun medewerkers onderzoeken, zodat het management in combinatie met HR als business partner, een beeld  krijgt van de verbondenheid van hun medewerkers. Een dergelijk onderzoek levert […]

  7. […] De taken van een HR professional bij het Business Partner model Klik op hyperlink wanneer u informatie zocht over de HR Business Partner.  […]

  8. […] > HR maak organisaties rijk. Een blog met een mening die pleit voor HR als strategische business partner. […]

  9. […] Management? Is het HR of het financiële departement? Ik vind dat jij dat moet zijn mits jij een HR Business Partner bent/wilt […]

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.