Los van retentiemanagement in een hybride arbeidsmarkt vraag ik me af als ik retentie(management) vanuit een groter perspectief zou bekijken welke verruimingsmogelijkheden er dan bestaan.

Zou je het vliegwielmodel ook voor andere deelgebieden van Human Resources kan gebruiken? Hoe zou je retentie(management) nog breder kunnen inzetten? Uit een onderzoek van Accenture blijkt namelijk dat driekwart van de Belgen na een slechte klantenservice op zoek gaat naar een ander bedrijf. En hoe zit het met het binden van leveranciers, de eindgebruikers/klanten en alle andere betrokken partijen? In welke mate zou het vliegwielmodel daar een antwoord op kunnen bieden?