Categorie Lectuur (retentie-management.com)

Het managen van 4 generaties op de werkvloer. Hoe doet u dat?

Generatiemanagement is een actueel thema. Saskia Van Uffelen trekt volle zalen in Vlaanderen op basis van haar nieuw boek. Maar hier werd natuurlijk al veel meer en eerder over geschreven. Anno 2014 moeten organisaties 4 generaties op de werkvloer managen. De vraag is dan: hoe doet u dat?

Het binden en boeien van 4 generaties op de werkvloer

Om vier generaties te binden en boeien en hen tegelijkertijd te laten samenwerken moet u in eerste plaats wederzijds begrip zoeken. Op basis van dit begrip kunt u een geëngageerde cultuur creëren waarbij iedereen zich voelt aangesproken en aangetrokken. Vervolgens kunt u projecten voorzien die samenwerken beïnvloeden. Binnen dit proces moet u extra aandacht besteden aan de managers. Zij moeten de nodige training krijgen alsook alle hulpmiddelen die helpen bij het binden en boeien van 4 generaties op de werkvloer.

Het managen van 4 generaties tegelijkertijd. Hoe doet u dat?

Het binden en boeien van medewerkers gebeurt idealiter op individuele basis. In de praktijk blijkt dit vaak niet altijd mogelijk. Daarom is het handig om op zoek te gaan naar meerdere gemeenschappelijke delers. Als u 4 generaties succesvol met elkaar wilt laten samenwerken, dan zult u zich moeten focussen op het welzijn (duurzame inzetbaarheid), en de waarden, van de medewerkers.

Werk de waarden van elke generatie uit in 1 HR-beleid

Elke generatie hecht belang aan andere waarden. U moet weten waar elke generatie voor staat, zodat u zich beter kunt inleven in hun ideeën en beter in staat bent om hen te managen (waarden gedreven generatiemanagement). Onderstaande lijst is geïnspireerd op het boek Re-Engage van Leigh Branham.

Traditionalist (born before 1946)

  • the satisfaction of a job well-done
  • acknowledgement of loyalty, hard work and sacrifice
  • praise for adapting to hard realities and change
  • appreciation for passing on knowledge mentoring younger workers
  • face-to-face thanks, handwritten notes
  • traditional corporate status symbols

Boomers (born 1946 – 1964)

  • status based on experience and accomplishment
  • recognition for making a difference
  • thanks for going the extra mile
  • appreciation for being good team players
  • opportunities to mix in more flexible scheduling and time off
  • opportunities to leave a meaningful legacy

Gen Xers (born 1965 – 1980)

  • Freedom to do work when and where they want
  • autonomy to do the job their own way
  • opportunity to socialize and have relaxed fun with coworkers
  • time off to pursue family and leisure interests
  • learning and growth opportunities that keep them marketable
  • health-care coverage and convenience benefits

Millinials (born 1981 – 1994)

  • meaningful work
  • opportunity to develop relationships with others their age
  • more responsibility, changes to prove themselves
  • time off to have a life outside work
  • appreciation for sacrificing time off
  • opportunities to be mentored and learn new things

Leg focus op de verschillende beloning- en erkenningsvormen

Behalve het uitvoeren van een waardengedreven generatiemanagement moet u ook rekening houden met de gewenste manier van belonen om het engagement te creëren. Leigh Branham doet hier weer een duit in het zakje.

Traditionalist

  • tap their experience
  • give thorough orientations and provide clear expectations
  • say please and thank you
  • appeal to logic, sense and duty, the idea of living a legacy and drive for result
  • coach respectfully
  • communicate face-to-face and in more personal way
  • reward with visual symbols of status
  • train them in technology

Boomers

  • show interest in them personally
  • ask … don’t give orders
  • tap their unique individual strenghts
  • challenge them to have an impact leave their mark
  • make the workplace, warm humane, democratic, harmonious and casual
  • explain the larger meaning of work
  • link their pay to performance
  • provide growth and learning opportunities
  • acknowledge their contributions
  • help them keep pace with new technologies
  • provide nontraditional work hours and phased retirement options

Gen X-ers

  • challenge them early and often
  • manage by objectives
  • let them dot it their way
  • coach proactively and provide frequent feedback
  • evaluate their ideas on merit
  • allow flexible work arrangments
  • allow infomality and fun
  • minimize corporate politics
  • bend the rules for them when you can

Millennials

  • budget plenty of time for on-boarding
  • ask about their goals
  • give frequent feedback
  • provide strong team leadership and structure
  • allow bending of gender roles
  • provide up-to-date technology
  • provide lots of training and mentoring
  • allow flexibility in regards to where the work gets done

Mening Lodi Planting

Ik denk dat het (h)erkennen van generaties het managen van een organisatie eenvoudiger maakt, maar niet dat het noodzakelijk bijdraagt tot een hogere betrokkenheid en/of bevlogenheid. Om de betrokkenheid en bevlogenheid van medewerkers te vergroten geloof ik dat een waardengedreven organisatie veel meer succes heeft in het binden en boeien van personeel dan een organisatie dat aan waardengedreven generatiemanagement doet.

Als jij je voelt aangetrokken door de waarden van een organisatie, dan komen deze waarden met jouw eigen waarden overeen. Hierdoor wordt de focus op het individu gelegd door te kijken wat hij/zij echt wil. Zo doe je als organisatie goed voor iedereen in plaats van de (overgrote) meerderheid van een generatie. En ja dat vraagt nieuwe manieren voor het inrichten van een organisatie.

Moest je als organisatie toch inzetten op het managen van generaties dan zou ik veel eerder de focus leggen op generatie Z, de jongste generatie, dan op de oudste generatie. Het verschil, in relatie met de technologische ontwikkelingen, tussen de traditionalisten en babyboomers is vele malen kleiner dan de verschillen tussen babyboomers en generatie Z. In die zin zal de jongste generatie veel meer impact hebben op organisaties in de nabije toekomst.

1 antwoord

Trackbacks & Pingbacks

  1. […] een eerder artikel schreef ik hoe u 4 generaties op de werkvloer kunt managen en gaf ik een aantal tips op basis van de literatuur. De belangrijkste conclusies […]

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.