Categorie Theorieën & Processen (retentie-management.com)
De kosten: wie weet wat de kosten van verloop zijn?

Om u wegwijs te maken in de wondere wereld van retentiemanagement zijn er een aantal artikelen samengebundeld. Op deze manier krijgt u een goed beeld bij de definitie, waarom het belangrijk is, wie er verantwoordelijk is en voor wie het is bedoeld. Aan de hand van die basisinformatie kan u met het vliegwielmodel aan de slag. Deze informatie staat ook uitgelegd in het e-book: retentiemanagement – een ROI benadering. In dit artikel: de kosten aan verloop. Een van de redenen waarom u een beleid rond retentie nodig heeft.

Titelblad e-boek Retentiemanagement - een ROI benadering

e-boek Retentiemanagement – een ROI benadering

Hoewel bijna elke organisatie zich ergens bewust is van de kosten, zijn er maar weinig die deze kosten kunnen categoriseren. Dit terwijl het, in ons economisch tijdperk van recessie, zeer grote gevolgen als een faillissement kan hebben.

Waarom worden kosten van verloop niet gemeten?

Dat veel bedrijven dit niet doen of hier geen zicht op hebben kan te maken hebben met de moeilijkheid van de taak of met het stellen van prioriteiten. Een leuke quote dat ik las in “Love ‘em or Lose ‘em” (Kaye 2008):

als er is ingebroken op kantoor en er is een computer gestolen dan wordt alles in het werk gesteld om de dader te vinden en alles tot in detail uit te zoeken. Maar wat gebeurt er wanneer een werknemer wordt geheadhunt? Dan wordt er zo snel mogelijk een nieuwe werknemer gezocht en gehoopt dat die snel productief zal zijn.

De kosten van verloop meest onderschat

Philips (2003) zegt dat de impact van kosten aan een vertrek de meest onderschatte en onderwaardeerde kost is binnen een organisatie. Als oorzaak geeft hij aan dat deze kost niet wordt gereflecteerd in de echte actuele kosten van een organisatie, omdat deze enerzijds niet worden gerapporteerd en anderzijds niet worden berekend.

Er bestaat geen wiskundige formule

Een bijkomende moeilijkheid is de (on)zichtbaarheid van bepaalde kosten. Er bestaat geen wiskundige formule dat alle kosten verwerkt, analyseert en een uitkomst biedt. De meesten organisaties weten wel wat het plaatsen van een advertentie kost, maar hebben geen idee over het mislopen van nieuwe contracten doordat iemand de organisatie heeft verlaten.

Weet u wat de kosten van verloop zijn?

Uit een onderzoek onder 986 senior HR managers bleek dat 44 procent geen enkel element van verloopkosten berekend. Nog eens 43 procent doet dit eigenlijk met de natte vinger en slechts 13 procent kent een formele procedure om dit te bereken. Tot welke categorie van HR-managers behoort u? Weet u wat de kosten van verloop zijn?

Deze blog heeft personeelsverloop als thema. Wilt u nog meer lezen over personeelsverloop? Klik dan op de hyperlink.

13 antwoorden

Trackbacks & Pingbacks

  1. […] opgelucht ademhaalt. Maar ja, het vertrek van die briljante hork kost je in de praktijk minstens 40-200% van zijn jaarsalaris (zoals een snelle scan via Google laat zien). Het vervelende is, hij neemt een macht aan kennis en […]

  2. […] opgelucht ademhaalt. Maar ja, het vertrek van die briljante hork kost je in de praktijk minstens 40-200% van zijn jaarsalaris (zoals een snelle scan via Google laat zien). Het vervelende is, hij neemt een macht aan kennis en […]

  3. […] > Flexibel werken beperkt kosten personeelsverloop. Nederlandse werknemers geven aan dat flexibel werken vaak een doorslaggevende factor is bij sollicitaties. 82 procent geeft de voorkeur aan een baan met mogelijkheden om flexibel te werken als er twee gelijksoortige banen worden aangeboden. Het zal geen toeval zijn dat de uitkomsten van dit onderzoek de onderzoeker (Regus) zeer goed uitkomen. Los daarvan denk ik dat effectief luisteren naar je personeel enorm grote impact kan hebben op de kosten van personeelsverloop. […]

  4. […] het artikel “Weet jij wat de kosten aan verloop zijn?” vraag ik luidop waarom de kosten van verloop niet worden gemeten. De praktijk leert me dat deze […]

  5. […] vertrekkende medewerker kost geld. Veel geld. Weet u hoeveel uw vertrekkende medewerkers kosten? We spreken al gauw over percentages tussen de 40 en 200% van het bruto jaarsalaris. Als u weet […]

  6. […] Het verhogen van engagement kost tijd — het verhogen van engagement gaat niet over 1 dag ijs. Dit lijkt mij evident, maar het niet hebben van geëngageerde medewerkers kost (veel) geld. […]

  7. […] Hoewel steeds meer HR professionals een bedrijfskundige achtergrond hebben blijkt dat er op 70% van alle HR departementen geen heldere gegevens te vinden zijn over het rendement van personeelsuitgaven. Niettemin is dit enorm belangrijk omdat het over bijzonder hoge bedragen kan gaan. Neem bijvoorbeeld de kosten van vrijwillig verloop. […]

  8. […] lees ook mijn blog over de kosten aan verloop. Deze sluit hier namelijk mooi bij […]

  9. Gastblog Lodi Planting ’20 potentiële problemen met employee engagement’ « VisieopTalent Blog schreef:

    […] Het verhogen van engagement kost tijd — het verhogen van engagement gaat niet over 1 dag ijs. Dit lijkt mij evident, maar het niet hebben van geëngageerde medewerkers kost (veel) geld. […]

  10. […] 1. de kosten: wie weet wat de kosten van verloop zijn? […]

  11. […] reden waarom organisaties aan retentiemanagement moeten doen is Employer Branding (de eerste waren de kosten en de tweede waren de maatschappelijke tendensen). In België, maar ook in Nederland,  bestaat de […]

  12. Employer Branding zet de werknemer centraal [slide 8] : Lodi Planting | en zijn Alter Ego's schreef:

    […] […]

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.