Archive | maart, 2011

Er moeten oplossingen worden gevonden op de 7 meest voorkomende redenen van verloop. Dat stelt ook de vierde stap in het vliegwielmodel: ga op zoek naar oplossingen. Het vinden voor oplossingen is enerzijds noodzakelijk om ongewenst vrijwillig personeelsverloop tegen te gaan. Anderzijds om goed werkgeverschap na te streven. Dit laatste kan u doen op basis van een strategisch retentiebeleid. In dit artikel worden er oplossingen gegeven voor: de worklife balans.

De invloed van stress

Stress heeft een enorme invloed op de worklife balans van een werknemer (bvb. door overwerk) en uit het Saratoga onderzoek blijkt dat 25% tot 50% wel eens te maken heeft met een vorm van stress (bvb. 70% van de werknemers denken niet dat er een gezonde balans is tussen werk en privé) en dat kost Vlaamse organisaties 13 miljard per jaar. Dit heeft natuurlijk invloed op de productiviteit en draagt eveneens niet bij tot een betere retentie.

Mogelijke oorzaken van stress

De fysieke werkplek van werknemers moet onvoorwaardelijk schoon, opgeruimd en ingericht zijn om de beste prestatie te kunnen leveren. Hoewel dit een oorzaak zou kunnen zijn van stress, zijn er nog andere te noemen. Mijn inziens was de slecht draaiende economie de grote voedingsbodem van stress. Er is een constante berichtgeving over een slechte economie met faillissementen tot gevolg. Andere oorzaken zijn bijvoorbeeld de snelle wereldeconomie en twee werkende mensen in één gezin.

De cultuur van een organisatie speelt een grote rol

Daarnaast zijn er ook tal van argumenten te bedenken waarbij stress ontstaat op lokaal niveau (bvb een slechte werksfeer). Echter één van de meest gehoorde commentaren was dat de organisatie een vergadercultuur had. 56% van de werknemers vindt dat zij te veel tijd spenderen aan nutteloze vergaderingen, omdat werknemers te laat arriveren, simpelweg te lang duren of dat er te veel werknemers zijn uitgenodigd. Hier ligt dus veel ruimte voor verbetering hetzij met kleine initiatieven, want anders kan het er toe leiden dat werknemers de organisatie verlaten.

Het tegenovergestelde kan ook waar zijn. Wanneer organisaties de stressfactoren weghalen dan kan dit 20% meer winst opleveren o.a. vanwege een verhoogde productiviteit. Alleen daarom al moeten organisaties oog hebben voor hun cultuur en kijken in welke mate deze bijdraagt aan het behoud van personeel. Organisaties kunnen dit doen door een proces te volgen (bvb. SPIRIT-proces), maar dit focust zich nog op het traditionele werken.

Telewerk of Het Nieuwe Werken?

Telewerk zou hier als toekomstmodel kunnen worden gezien, maar ook dan zal er een cultuurverandering moeten plaatsvinden. Het is levensbelangrijk bij HNW dat organisaties werknemers niet afrekenen op hun uren aanwezigheid maar op de resultaten die zij boeken. Organisaties zullen in andere woorden een ROWE cultuur moeten realiseren.